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    唐河縣接訪中心主任王勝波——聽百家事 解眾家憂 群眾的貼心人

    文章來源:未知 作者:王永閣發布時間:2017-07-22 17:36:59

          2017年7月6日,在全省平安建設表彰大會上,唐河縣委群眾信訪工作部接訪中心主任王勝波同志被授予“2016年度全省平安建設工作先進個人”,受到了省委書記謝伏瞻、省長陳潤兒的親切接見,全南陽市共有八名同志獲此殊榮,唐河縣僅他一人。他在平凡的崗位上兢兢業業、任勞任怨,心中時刻牽掛著群眾的疾苦,“群眾反映的問題再小也是天大的事”,他為群眾排憂解難,視困難群眾為親人,群眾視他為自己的貼心人。在王勝波的帶領下,縣群工部接訪中心也被評為“南陽市人民滿意公務員崗”榮譽稱號。

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    春風化雨,情為民系

           12年以來,王勝波同志始終堅守在信訪工作第一線,先后接待受理群眾來訪18700余批次9.8萬余人次,立案交辦7800余件;熱情接待和妥善處理群眾來訪,幫助群眾解決實際困難和問題,深入基層走訪上訪戶850余人次,使33個上訪老戶徹底罷訴息訪。為構建平安和諧唐河做出了重要貢獻。

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    作風扎實,恪盡職守

           “群公眾利益無小事”。對群眾通過信訪渠道反映自身困難和問題,王勝波總是“認真聽,認真談,認真辦”,讓群眾反映的問題及時解決,切實保障群眾的合法權益。每天面對不同的信訪群眾,他總是不厭其煩的詢問、傾聽,認真分析群眾反應的問題,一些短時間內難以解決的問題,他主動與當事人和有關部門協商解決,經常深入基層走訪,在辦結第一時間主動與上訪群眾溝通,針對群眾一些不合理的訴求,他總是耐心地為上訪群眾解讀相關法律政策,告知原因。為了確保接訪工作的有序開展,他制定了規范接訪工作流程,嚴格落實信訪案件交辦和督辦制度,確保每一位上訪群眾都能得到接訪,群眾反映的每一個問題都能得到回應,從源頭上解決了群眾信訪難的問題。

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    克服困難  勇挑重擔

           唐河縣人口148萬,是一個人口大縣、農業大縣,由于地理位置的特殊,社情復雜,造成了群眾信訪人數多、訴求多,形式多,這都給接訪工作帶來了考驗。信訪任務最艱巨的時候,他要么是在接訪,要么是在接訪的路上,遇到信訪老戶越級上訪的情況他都親自去做勸返、化解工作,有時候晚上接到勸返的通知,就立刻收拾行裝赴省進京做勸返、化解工作,不管多么辛苦他從未抱怨過,一切為了穩定,一切為了大局。對于王勝波同志來說,早出晚歸已成為家常便飯,中午在單位食堂隨便吃一口飯,就繼續回到辦公室工作,有時信訪群眾較多,問題比較難處理,他總是耐心接訪,絕不推諉,錯過了食堂的飯點就餓著肚子繼續上班。他是單位的一根草,默默無聞卻綻放著綠色為大地帶來生機,他常常對身邊的工作人員說:“我們要對得起人民群眾的信任,對得起黨的囑托”,他又是信訪群眾的一片天,關心上訪群眾的切身利益,認真傾聽并落實老百姓的利益訴求,先后克服重重困難化解多起疑難案件。

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           在平凡的接訪工作中,全心全意為人民服務,化解一個個小矛盾,解決一個個小問題,做群眾的貼心人,為群眾排憂解難,積小安為大安,為平安唐河建設作出了應有的貢獻!

     

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